Colocando o seu primeiro cliente é a chave Os líderes melhores e mais brilhantes em qualquer organização compartilham um segredo comum:. Se você tomar cuidado de seu cliente, o sucesso vai seguir. Apesar da afirmação da maioria das empresas que estão centrada no cliente, as estruturas organizacionais mais são, na verdade, produto-driven. Mas os tempos estão mudando.