O Mestrado em Comunicação, Administração e Saúde é oferecido pelo Instituto de Comunicação e Saúde da Faculdade de Comunicação USI situado em Lugano - Suíça. Este programa de estudos em tempo integral compreende 120 ECTS, distribuídos por 4 semestres (2 anos duração habitual) e é totalmente oferecidos em Inglês.

Objetivos e conteúdos

Organizações e empresas que buscam o sucesso servir os seus clientes e clientes de forma eficaz. As empresas dependem de seus clientes e fornecedores para os recursos necessários para realizar seus negócios. Gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores é fundamental para o desenvolvimento de qualquer negócio e é uma tarefa que envolve a maioria dos cargos de gestão em qualquer empresa. A gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores é uma das tarefas de marketing. Isso requer uma compreensão efetiva de como estas relações de trabalho. As habilidades específicas são necessárias para esta tarefa. Licenciados deste programa terá adquirido competências para atender às exigências de uma carreira profissional em empresas de diferentes tamanhos. O objetivo do programa é preparar os participantes a assumir posições de gerência geral ou para ocupar cargos especializados, tais como gerentes de produto e marketing. Outra opção seria a de tomar sobre o trabalho profissional em pesquisa de marketing e comunicação. O programa é projetado para desenvolver participantes de análise e tomada de decisão baseada em habilidades de um sólido conhecimento das melhores práticas de gestão e abordagem metodológica rigorosa. Em particular, desenvolve a capacidade de analisar e interpretar os mercados, bem como a capacidade de conceber e pôr em prática soluções eficazes que uma empresa pode adotar para lidar com questões de marketing diferentes. Para esta finalidade o ensino tradicional é integrado com métodos de ensino mais ativo, que consiste em discussão de histórias de casos, role-playing, jogos de negócios, e trabalhando em projetos individuais e em grupo. O programa estende-se por dois anos (120 ECTS) e está estruturado para permitir aos alunos para personalizar seus programas de estudo a seguir os seus interesses individuais. No primeiro semestre os alunos assistem aulas gerais de gestão a fim de adquirir noções básicas de gestão. O segundo e terceiro semestres são dedicados a cursos básicos e opcionais. Os alunos são obrigados a fazer cursos do núcleo que conta áreas de marketing típicas e metodologia e completar o currículo com disciplinas eletivas que podem ser escolhidos entre os cursos oferecidos pelo programa e por outros programas da USI. Durante o último semestre os alunos trabalham em equipe em um projeto de campo e escrever suas teses de mestrado. ...