- Descrição do programa
Serviços De Gestão De Clientes Msc
Marketing
↓MSc em Assuntos do Consumidor
↓Atendimento ao Cliente Gestão MSc
MSc em Assuntos do Consumidor at Kingston Business School no Reino Unido, Londres. Consiga todas as informações sobre escolas e programas aqui! Entre em contato com o escritório de admissões com um clique aqui.
Atendimento ao Cliente Gestão MSc
Este programa faz parte de um conjunto de cinco cursos de serviços de gestão oferecidos pela Kingston Business School. Esses cursos foram concebidos em torno de funções de gerenciamento novos setores principais, e vai ajudá-lo a desenvolver suas habilidades em gestão e consultoria nessas áreas. Acadêmicos nosso especialista, junto com oradores convidados da indústria, vai ensinar e treinar você para desenvolver a excelência na área de gestão de serviços ao cliente.
A suíte de programas foi concebido para ser flexível, permitindo que você mude seu curso escolhido no final do primeiro semestrado. Isto significa que no último semestrado você estudar o que via de serviços é mais benéfica para você.
O que você vai estudar?
O Serviço ao Cliente MSc Gestão cobre uma gama de questões relacionadas com operações de serviços, comportamento do consumidor, gestão de projetos e as questões legais relacionadas ao negócio. Você se concentrar em temas clientes serviços de gestão, explorando os principais desenvolvimentos e tendências nesta área através de uma série de oficinas e projetos de consultoria.
- Serviços de Estratégia de Marketing
- Serviços de Gestão de Operações
- Comportamento comprador
- Empreendedorismo no contexto internacional
- Prática de consultoria
- E-Commerce Operações
- Gestão de Varejo e Marketing (Gestão de Varejo e Marketing
- MSc somente) ou Gestão de Serviço ao Cliente (Customer Serviços MSc Gestão only)
- Workshops de Gestão de Serviços
- Métodos de Investigação
- Dissertação
Características-chave
- Estes cursos fazem parte do nosso novo programa de serviços de gestão: outras rotas do programa são IT Management Consultancy Services, Consultoria de Gestão e Gestão de Serviços Públicos.
- Nossos cursos de serviços de gestão foram concebidos em torno de funções de gestão nova nos setores essenciais, e vai ajudá-lo a desenvolver suas habilidades em gestão e consultoria.
- A estrutura dos cursos significa que seus estudos continua a ser flexível no primeiro semestrado, no final da qual você pode escolher quais serviços via de administração para estudar em seu último semestrado.
- Acadêmicos especialistas, juntamente com oradores convidados da indústria, vai ensinar e treinar você.
- Estes cursos adotar novas abordagens para a avaliação, com foco em exames reduzida e mais se concentrar em escrever relatórios de gestão.
Se deseja mais informação ou simplesmente queira colocar questões, por favor preencha this form. Demora aproximadamente 45 segundos para terminar.
