Combinar a tecnologia e design de produto com uma profunda compreensão do comportamento humano para influenciar a mudança de uma forma que melhora a experiência do usuário. Através do Mestrado em Factores Humanos em Design da Informação (MSHFID), profissionais que trabalham aprender abordagens inovadoras para o desenvolvimento de produtos que integram os objetivos do negócio e do usuário final.