Desenho de Serviço é um campo preocupado com a criação e desenvolvimento de melhores experiências de serviço ao cliente. Trata-se de tudo, desde o treinamento de funcionários para desenho organizacional, e é cada vez mais importante em áreas como varejo, transporte e cuidados de saúde.

O sistema de ensino superior formal da Finlândia é o padrão 7-3-2-2. A universidade leva dois anos de ensino profissional ou técnico e educação, finalmente, de dois anos de pré-terciário. A Finlândia também tem vários públicos, bem como universidades privadas que permitiram a acessibilidade do ensino superior aos estudantes.

O Mestrado ou Master of Science, é um grau académico reconhecido internacionalmente que indica proficiência e conhecimento de um determinado tópico ou campo. A maioria dos programas de mestrado levar cerca de quatro anos para terminar, após o que alguns se juntar à força de trabalho, enquanto outros continuam em sala de aula.