Mestre em e-turismo e gestão de receitas

Apresentação

O turismo é um dos pilotos atuais da economia mundial e um dos principais geradores de emprego. Por esta razão, é de vital importância para manter um alto nível de qualidade no sector do turismo, com o apoio de pessoas qualificadas que contribuem para a manutenção e melhoria dos níveis de competitividade deste sector.

O Mestrado em e-Tourism & Revenue Management proporciona conhecimentos em ferramentas digitais e redes sociais que permitem abrir uma ampla gama de atividades de marketing e vendas. O treinamento também especializado que otimiza recursos e receitas em um setor altamente competitivo.

Objetivos

• Fornece conhecimento em ferramentas digitais e redes sociais
• Estabelecer o marketing de relacionamento, direto e fidelização de clientes em ambientes digitais
• O conhecimento das teorias e métodos de "Revenue Management".
• Educar e treinar profissionais para gerar impacto sobre o crescimento da receita em hotéis e restaurantes.

Alvo

a) graduados em Turismo.
b) Os profissionais precisam de modernização e que desejam expandir seus horizontes de negócios.
c) As empresas que procuram a experiência da equipe.
d) licenciados em Profissionalizante Intermediário ou Grau Superior nas áreas de turismo, comida, agências de viagens e Gestão Hoteleira que procuram uma preparação prática para entrar na força de trabalho.

Oportunidades profissionais

• Revenue Manager
• Gerente de Hotel ou vice-
• Chefe de Catering e restaurantes
• Gerente de compras
• Food and Beverage Director

INSA oferece a possibilidade de estágios em empresas durante o período de entrega do Mestrado

Programa de estudos

MARKETING 1. E-TURISMO

Reinventando marketing tradicional Turismo
Posicionamento e marcas digitais
Estratégias de captura e de segmentação Digital
A importância da comunicação de planejamento: Estratégia Net
A Web Digital
Ferramentas Digitais e Redes Sociais
Marketing de Relacionamento, Direto e lealdade do cliente em ambientes digitais
Web Analytics: Medição e quantificação em e-turismo

GESTÃO 2. RECEITA

Políticas e objectivos "Revenue Management"
Estabelecer a base para um programa de "Revenue Management"
Gerenciamento do Espaço
Políticas ótimas taxas e cálculos
Taxa de Controle, Disponibilidade e "overbooking"
O Grupo de Gestão
Temas Tecnologia
Gestão do Tempo
Análise e implementação
Projeto final

Sistema de Avaliação

O sistema de avaliação do programa é composta pela participação em reuniões, meio de uma avaliação parcial do curso ea preparação e apresentação do projeto final.

Depois de testar e avaliação com êxito do programa, desde que existe a presença mínima exigida, os alunos para obter o título de Mestre em e-Tourism & Revenue Management da INSA Negócios, Marketing & Escola de Comunicação.