Os graduados do programa de Mestrado em Ciência em Gestão Hoteleira está bem preparado para a etapa em várias posições de gerenciamento de serviços de nível médio e diretor de treinamento. Os cursos básicos facilitar a mudança de paradigma de produção ao serviço e mover o foco de estruturas organizacionais tradicionais para uma organização onde os empregados devem fornecer várias funções, às vezes simultaneamente. Esta abordagem multifuncional fornece uma nova avenida para examinar as organizações de serviços e explorar questões como trabalho em equipe, mudança organizacional, indicadores de desempenho e gerenciamento de relacionamento com o cliente. O ensino de todas as disciplinas é realizada exclusivamente em Inglês [+]