Mestre em formação permanente em gestão estratégica de comunicação aplicada para profissionais de saúde

A comunicação estratégica está cada vez mais presente em todas as atividades e setores profissionais. As Tecnologias de Informação e Comunicação trouxeram consigo inúmeros mecanismos, plataformas e interfaces de interligação social que requerem formação especializada.

A pandemia de Covid-19 revelou a urgência de os profissionais de saúde terem competências e capacidades de comunicação, para além da habitual interacção entre cuidados médicos. Não só ficou evidente a importância de aprender a comunicar de forma eficaz nas entrevistas aos meios de comunicação social e nas conferências de imprensa, mas também que todos os profissionais do sector da saúde souberam gerir de forma eficiente e eficaz a informação contra boatos e notícias falsas. redes sociais e para gerir situações de conflito e crise.

Neste mestrado blended learning, estruturado em quatro módulos de aprendizagem, você aprenderá tudo o que precisa para comunicar e gerenciar mídias sociais no contexto da saúde. Para isso, você compartilhará com vinte professores e pesquisadores de primeira linha de universidades espanholas e internacionais, especializados em cada um de seus temas, mas também com mais de 50 profissionais especializados do setor saúde, farmacêutico, seguradoras e públicos e privados. hospitais. , agências de comunicação e publicidade em saúde, associações e sindicatos profissionais e instituições públicas, entre outros, conferindo a este Mestrado uma vocação eminentemente prática, experiencial e de networking.

Algumas das organizações que colaborarão com masterclasses, apresentações convidadas e aulas práticas serão:

• Roche Pharma Espanha
• Telecinco
• Llorente e Cuenca
• Hospital Clínico São Carlos
• Hospital Universitário de La Princesa
• Hospital Universitário Gregorio Marañón
• Fundação Humanos
• Universidade Canadense Dubai
• Grupo ASISA
• farmaindustria
• Instituto de Medicina
• Aliança Espanhola de Saúde Privada
• vithas
• Associação Espanhola de Agências de Comunicação e Publicidade em Saúde (AEAPS)
• Dr.
• Comunicação e ponto
• Crescer Comunicação
• Havas Saúde e você
• Mídia MK
• popin_
• VMLY&Rx
• Comunicação e Estratégia da Comunideas
• Cícero Comunicação
• Associação Espanhola Contra o Câncer (AECC)
• Chiclete
• Lobby e comunicação do cariótipo
• e outros. farmacêutico
• Laboratórios Bial
• Jacobacci & Abril Advogados

Objetivos

O Mestrado em Gestão Estratégica da Comunicação Aplicada para profissionais do Sector da Saúde tem como objectivo geral formar futuros e actuais profissionais do sector da saúde, tanto no mercado espanhol como no mercado ibero-americano, para que possam adquirir as competências de comunicação estratégica necessárias. e habilidades. e poder aplicá-los de forma eficaz no desempenho diário da sua profissão quando necessário. Para tal, os objetivos específicos deste Mestrado são os seguintes:

• Ensinar ao aluno os diferentes canais utilizados na comunicação interpessoal para que ele possa efetivamente desenvolver todo o seu potencial, especialmente nas intervenções públicas.
• Mostrar a estrutura com que deve ser construída uma intervenção pública e conhecer as técnicas de apresentação para escolher as opções mais adequadas em cada contexto.
• Conhecer as peculiaridades da divulgação da saúde em ambientes científicos, bem como da promoção de produtos para a saúde, realizada diretamente com o médico.
• Sensibilizar a comunicação com o paciente e a interação durante a entrevista clínica, bem como a humanização em casos de doenças complexas e situações críticas.
• Capacitar o pessoal de saúde na sua relação com os jornalistas e nas intervenções perante os meios de comunicação.
• Ensinar os princípios e processos básicos da comunicação estratégica, bem como formar os alunos no desenvolvimento de um plano de comunicação para a sua empresa ou organização.
• Diferenciar as características da informação em saúde tanto nos meios gerais como nos especializados, bem como nos meios gráficos e audiovisuais.
• Mostrar as possibilidades de comunicação através das redes sociais, bem como detectar boatos, intrusões e desinformação na rede.
• Gerenciar as mensagens geradas pelo cidadão como paciente que podem causar danos tanto a um profissional quanto a uma organização e até representar um perigo para a saúde pública.
• Conheça as limitações legais e deontológicas sujeitas à utilização de determinados conteúdos e dados de terceiros no processo de comunicação e promoção de um profissional ou entidade de saúde.
• Conhecer os elementos relacionados com a comunicação de uma entidade ou organização no seu processo de interação com os seus diversos públicos.
• Compreender a comunicação necessária e eficaz de uma entidade com todos os seus públicos internos para motivá-los e criar um sentimento de pertença.
• Compreender a comunicação com os diferentes públicos externos com os quais a entidade se relaciona como uma necessidade orgânica e estratégica.
• Ensinar o processo de comunicação em situações de crise e a forma como uma organização deve responder aos meios de comunicação.
• Compreender as características da comunicação publicitária a partir do seu carácter persuasivo e dos seus diferentes tipos de mensagens.
• Aplicar os conceitos teóricos e práticos adquiridos à elaboração de um projeto estratégico de comunicação relacionado com a saúde.