Desenho de Serviço é um campo preocupado com a criação e desenvolvimento de melhores experiências de serviço ao cliente. Trata-se de tudo, desde o treinamento de funcionários para desenho organizacional, e é cada vez mais importante em áreas como varejo, transporte e cuidados de saúde.

Oficialmente conhecida como a República Italiana, o país é encontrado no sul da Europa. A língua oficial é o italiano ea capital rica cultural é Roma. Muitas universidades do mundo 's mais antigas estão localizadas na Itália, em particular da Universidade de Bolonha (fundada em 1088). Há três Superior Graduate Schools com "universidade de estado ", três institutos com o estatuto de Doutorado Colleges, que funcionam na graduação e pós-graduação.

Um mestrado é ganho depois que os alunos completar um programa de graduação. Para obter um mestrado, geralmente é necessário para completar 12 a 18 cursos da faculdade que muitas vezes envolvem completando testes abrangentes e / ou uma tese.