Desenho de Serviço é um campo preocupado com a criação e desenvolvimento de melhores experiências de serviço ao cliente. Trata-se de tudo, desde o treinamento de funcionários para desenho organizacional, e é cada vez mais importante em áreas como varejo, transporte e cuidados de saúde.

Um mestrado é ganho depois que os alunos completar um programa de graduação. Para obter um mestrado, geralmente é necessário para completar 12 a 18 cursos da faculdade que muitas vezes envolvem completando testes abrangentes e / ou uma tese.

A aprendizagem combinada combina mídia digital e online com a aprendizagem presencial tradicional. Ele permite que os professores usem uma variedade de métodos e tecnologias de ensino para personalizar o aprendizado de cada aluno. O ensino híbrido pode ser usado de várias formas, desde cursos totalmente online até cursos híbridos, onde os alunos aprendem tanto na sala de aula física quanto online.