The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

A Academia de Arte da Letónia (AAL), em colaboração com parceiros conceituados, anuncia uma iniciativa inovadora destinada a remodelar o panorama do ensino superior no domínio do design de serviços. Através do "Joint Master's Degree Programme in Service Design Strategies and Innovations" (SDSI), o consórcio tem como objetivo equipar a próxima geração de líderes com as ferramentas necessárias para enfrentar desafios complexos no nosso mundo em evolução.

O service design simplifica esta complexidade e permite que as empresas vejam o mundo pelos olhos dos seus clientes, compreendam as suas necessidades e visualizem todos aqueles momentos em que a empresa entra em contacto com o utilizador.

A conceção de serviços é a aplicação de métodos de conceção centrados no ser humano a sistemas complexos, a fim de criar serviços pragmáticos e visionários que melhorem e transformem as experiências e os resultados humanos.

Os serviços - e como eles são projetados e gerenciados nos setores público e privado - são vitais para o futuro das economias e sociedades em todo o mundo. Este novo programa de mestrado inovador integra exclusivamente gerenciamento de serviço e design de serviço no contexto de uma sociedade orientada a dados e é ensinado por especialistas acadêmicos de áreas de gerenciamento, design e relacionados a dados. Destina-se a quem pretende construir carreiras em áreas relacionadas com os serviços nos setores privado, público e terceiro setor. Ele apóia os alunos a desenvolverem as habilidades críticas, criativas e de dados que são essenciais para seu sucesso.

O Master of Arts (MA) em Interaction Design combina design thinking, técnicas de prototipagem, fabricação digital, programação e computação física em um programa de estudo que aborda a realização de projetos em que a interação entre a cultura de design (incluindo design de serviço e design UX) e o desenvolvimento tecnológico permite gerar inovações orientadas para o design.

O Master of Design (Smart Service Design) (SSD) é uma especialidade interdisciplinar com foco no design na interseção de negócios, tecnologia e engenhosidade humana para criar intervenções de serviço significativas para desafios sociais e empresariais mais amplos.

O Master of Arts in UX & Service Design - Online, de ensino à distância, qualifica-o para se tornar um especialista em experiência do utilizador. Se é um apaixonado pela satisfação do cliente e está interessado em desenvolver serviços de primeira classe, então esta é a escolha certa. Se é apaixonado pela conceção de experiências de utilizador para satisfazer os clientes, o nosso programa de graduação UX & Service Design (M.A.) é para si.

O Mestre em Design Estratégico é um dos pioneiros em nível estadual. Sob a filosofia do design centrado nas pessoas, trabalhamos a partir de uma perspectiva global de design, investigando aspectos como experiência do usuário e design de serviço, para que o trabalho de design tenha um impacto maior nas pessoas e na empresa.

Este curso permite que os designers de uma ampla gama de campos - em produto ou ambiente - se especializar em design de serviço e se aproximar de design a partir de um ângulo multidisciplinar, a fim de encontrar soluções inovadoras.

O Mestrado em Design de Produtos e Serviços destina-se a estudantes que pretendam aprofundar as suas competências de design explorando novas tecnologias, contextos culturais e questões sociais. Os nossos alunos enfrentarão desafios criativos no desenvolvimento de produtos e serviços para melhorar a vida das pessoas de acordo com a Transição Digital e Verde. Conceberão de forma extensiva, pensarão de forma criativa e reflectirão de forma crítica.

As novas tecnologias de informação e comunicação estão a revolucionar a forma como os serviços são oferecidos e utilizados, conduzindo a necessidades e desejos em constante mudança, tanto no sector público como no privado. O Design de Serviços, aplicando uma abordagem integrada e multidisciplinar, opera neste contexto e tem a tarefa de dissecar e abraçar a mudança social para construir hoje soluções e experiências que irão satisfazer as necessidades de um amanhã em rápida evolução.